Effizienz, Messbarkeit, verbesserte KPIs. Es geht immer nur um Zahlen. Aus unternehmerischer Sicht macht das natürlich Sinn, denn Messbarkeit und optimierte Prozesse versprechen mehr Umsatz und Wachstum. Und diese beiden Faktoren sollten für jedes Unternehmen höchste Priorität haben. Doch bei all den strategischen Aspekten geht vor allem im Marketing oft die Persönlichkeit verloren.

Ich sehe das fast täglich auf Webseiten: Es wird viel über die Vorteile eines Produktes oder einer Dienstleistung gesprochen, aber es fehlt die Persönlichkeit. Klar, „Über uns“-Seiten und Bilder des Unternehmensinhabers findet man auf den meisten Homepages. Es fehlen aber weitere Elemente, die Vertrauen schaffen. Darunter Videos, Fallstudien oder Referenzen.

Apropos Fallstudien: Wusstest du, dass dir Sales entgehen, weil du keinen Bottom-of-the-Funnel-Content produzierst? Ohne BOFU-Content laufen deine Blog-Bemühungen ins Leere. Mehr dazu erfährst du in meinem Artikel „Vergiss Bloggen! BOFU-Content für mehr Neukunden.“ 

Aber kommen wir auf die Autorenbox zurück. Sie gehört nämlich zu solchen Elementen, die das Vertrauen deiner Zielgruppe gewinnt. Sie scheint fast unbedeutend, doch sie sorgt dafür, dass Blog-Artikel besser in Erinnerung bleiben. 

Die Digitalisierung stellt Unternehmen vor die Herausforderung, dass Prozesse zwar messbarer werden, aber die Persönlichkeit oft in den Hintergrund rückt. Du erreichst mit digitalem Marketing und Automation mehr potentielle Kunden, zugleich distanzierst du dich von ihnen. Achte in Zukunft also darauf, die Kundennähe zu fokussieren. Nicht nur mit einer Autorenbox, auch mit Referenzen, Videos, Storytelling, Bilder und Erfolgsgeschichten.